林氏家居x云巢|基于全场景行为研究洞察居家生活方式及设计创新
栏目:芒果体育资讯 发布时间:2023-11-05
 林氏家居创立于2007年。是中国首批进驻互联网的家居品牌之一,以精准的大数据运营为核心,重构“人货场”商业元素,形成线上+线下融合的新零售模式。截至2022年12月,全球开设 1000+家线个主要国家和地区,服务超千万家庭用户。2022年8月,品牌迎来战略升级,更名「林氏家居」,携手品牌全球代言人王一博,打造时尚家居品牌。  2023年第一季度,为助力林氏家居品牌全面升级,Designest携

  林氏家居创立于2007年。是中国首批进驻互联网的家居品牌之一,以精准的大数据运营为核心,重构“人货场”商业元素,形成线上+线下融合的新零售模式。截至2022年12月,全球开设 1000+家线个主要国家和地区,服务超千万家庭用户。2022年8月,品牌迎来战略升级,更名「林氏家居」,携手品牌全球代言人王一博,打造时尚家居品牌。

  2023年第一季度,为助力林氏家居品牌全面升级,Designest携手林氏家居,从趋势研究的视角,探索未来年轻人追寻的居家生活方式及核心品类的切入机会。

  “生活方式是一个人在每一次行动中所表现出来、极其独特并因人而异的各种动机、特性与价值的团集物,决定一个人要学什么、怎样行动、怎样思维。”—— 阿尔弗雷德·阿德勒个体心理学创始人“生活方式是一种覆盖生活各个方面的群体现象,每个人的生活方式都会受到他所在社会群体及其与其他人之间关系的影响,使其在行为上表现出连贯性。知道某个人在生活的一个方面的行为方式,就可以推断这类群体在其他方面的行为方式。”—— Feldman & Thielba社会心理学领域学者开展生活方式研究,旨在深入当下不同社会阶层、地域、文化、收入的居民真实生活现状,了解其生活质量、生活习惯、生活状态、消费偏好等,以此帮助企业较全面、综合地判断未来消费者的需求变化。

  新生代崛起,90、00后逐步成为主要的消费群体,互联网时代的个体意识崛起,带来新一轮消费观念升级,对消费决策有更个性化、多元化的定义,消费已经从品质消费时代向个性消费时代转变。独立个性的审美时代,催生新场景与新需求,年轻人不再轻易被标准化产品所打动,如何从一众同质化产品中突出重围?如何增加用户与品牌的粘合度?如何定义与判别未来的趋势和热点?需要回归用户的真实需求。研究生活方式趋势,深层挖掘未来主力消费人群的生活形态、观念态度,洞察行为背后的底层原因。

林氏家居x云巢|基于全场景行为研究洞察居家生活方式及设计创新(图1)

  透过生活方式研究揭示消费者生活变化的背后,给企业带去的价值,其实是多维且巨大的。比如充分洞察消费者观念与生活习惯变迁后,能帮助品牌适时调整定位策略,比同行更早布置趋势风口。全面的生活方式研究,也更有助于品牌了解消费者生活全貌与需求全貌,为产品线规划、品类的调整或扩充,提供扎实的客观依据,增加生意确定性和团队信心。甚至对于后端品牌的相关推广运营动作,也能更快更准确地获悉即将到来的热点话题,快人一步收割流量热度,提升品牌关注度等。

  而对外部消费市场而言,其最大的价值,无疑是透过“生活方式描绘,引导用户意识与消费觉醒”。Designest认为,现代人对自己生活方式的具体特征可能比较含糊,透过品牌宣导的生活方式以及用户特征,更好了解自己,暗示自身与品牌的契合度,从而影响消费决策,一旦代入了某种生活方式,就会更倾向依照这种方式消费与生活。因此品牌生活方式的传递起到教育意识、引导消费、巩固心智的作用。

  Designest运用其独创的「全场景行为研究™,Full scene behavior study,简称FSB」研究方法,通过此次合作,帮助林氏家居系统梳理从目标人群、场景、行为、到关联家居用品的完整生活画布,构建产品矩阵及产品、空间的设计主题,提升林氏家居品牌生活方式影响力。

  FSB模型™从应用到产出包含三个关键环节,构建「客观场景」、聚焦「目标场景」、提炼「机会场景」。构架客观场景,是研究发散的起点,设计师和研究人员通过客观视角观察,在特定命题下,利用「物理空间」要素与「事件活动」要素的交叉排列组合,以全知视角所穷举出隐含用户需求的情景集合,最终得到的理论意义上完整闭环的所有相关行为片段,建立起全局性的场景行为图谱;聚焦目标场景,则是在全局性场景图谱基础上,就定性、定量评估方法进行行为聚类筛选,得到强弱清晰、主次明确的高价值场景,也是从中获得用户价值主张、行为需求的环节;提炼机会场景,则是进一步思考用户与产品之间所发生的高价值互动的过程,也是丰富场景表达细节的过程,进而帮助团队进行具体产品创新、产品品类规划或其他以场景化驱动的策略性工作的开展。

  本次合作,旨在借助生活方式研究,为林氏家居品牌在传统家具赛道上,布局更完整的场景化产品矩阵,找到新的增量方式。项目全链路包括从案头研究的生活方式预言、定性调研、定量验证、生活方式描绘、产品规划等内容板块、历时3个月完成。

  作为面向未来趋势的探索性研究,对前瞻性和引领性的要求较高。因此,调研地区涵盖包括一线、新一线、二线在内等多个城市,同时结合线上定量问卷调研,以求论证生活方式的普适性和广泛代表性。

  以入户深度访谈为基础,借助一些启发性的互动流程,如对情景的还原、对感性形容词的卡片提示等等多种手段,尽可能客观和充分地挖掘用户日常真实的生活状态。

  Designest认为,影响品牌家居用品的整体规划的底层逻辑是:“用户需要执行的任务,会发生在哪里,并借助什么将其完成。”这才是完全基于用户生活习惯、生活形态、环境因素而客观存在的必然需求,能够激起共鸣及消费。Designest团队深度解读了这些纷繁复杂的现象背后蕴含的底层诉求,最终基于FSB模型™产出了诸多有价值的成果,助力林氏家居加速转型生活方式品牌:

  A. 对生活方式的关键描述设计师是极具感性思维和同理心的人,将生活方式所要传递的核心价值主张、标志性的场景行为,透过关键词与情景图片的形式,渲染出具有画面还原性、理想生活指导性的形式,呈现出生活方式情景画布。

  它以一种最易被感知的形式,让产品设计师、空间设计师、品牌企划、文案策划等相从业者,能以最小认知成本快速理解该生活方式想要表达的人们的生活概况,能够让设计师快速构建起初步的对空间调性、故事主题、场景氛围的颅内画面感。

  B. 对产品矩阵构建的思路生活方式产品矩阵,其核心反映的是场景化生活方式下,人们各种情绪、行为等抽象概念背后在产品品类上的需求体现,帮助团队思考在供给侧上与之的对应关系,并基于一定的竞争和品牌经营思维,给产品开发团队在规划品类和单品创新上起到一定的指引。

  从更宏观的角度理解,尤其对于注重关注需求测变化、依赖从需求侧寻求突围的行业或品牌,基于生活方式研究而驱动的产品矩阵,将成为影响企业未来一段时间内构建产品布局战略、思考业务经营范围和增长模式的关键参考。

  C. 对生活方式趋势美学的建议在Designest敏捷设计全链路中,统一美学画面感的设计策略是拉通从前端研究到后端设计执行过程中,最核心的转译环节。透过构建顶层设计原则、理念,统一整体画面的风格体系,提供精准的设计表达指引建议,芒果体育app下载在品牌设计、工业设计上实现平面视觉、立体视觉与交互体验的一致性,形成对外统一的品牌印象的关键作用。

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