作为近年来备受关注的新兴消费热点，全屋家具定制行业发展潜力巨大，但不规范经营行为也时有发生，影响整个行业健康有序发展。昨天（3月14日）下午，青浦区市场监督管理局举行全屋家具定制行业从业规范培训专场活动，邀请上海市市场监管局和行业协会专家为相关企业解读行业规范和行业标准，并就行业发展热点问题进行座谈交流，引导商家诚信经营，推动行业有序发展。

　　培训课上，上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处（合同监督管理处）副处长朱涛全面解读了《上海市全屋家具定制合同示范文本(2023版)》，内容包括合同格式条款、支付方式、送货和安装、质量责任和索赔补救措施等多个方面，为全屋定制家居经营企业提供合同规范参考。他表示，合同示范文本有助于规范经营行为，明确双方权利义务，维护交易安全，全屋定制企业应当严格遵照执行，切实保护消费者合法权益，芒果体育app下载同时也消除交易双方的合同风险。

　　上海市化学建材行业协会标准化技术委员会副秘书长、上海建科检验有限公司化学分析测试中心副主任张滨为大家解读了绿色低碳全屋定制家居团体标准。他从产品设计理念、材料选用、施工工艺等角度，诠释了市场以及行业对家居产品的绿色环保性能的要求，同时也指出，标准的实施不仅为企业提供标准遵循和生产指引，也回应了消费者对绿色健康家居的新期待，同时这也是家具行业发展的必然方向。

　　在座谈环节，多家全屋家具定制企业代表结合自身经营中遇到的难题向专家提出疑问，如何规避不正当营销行为、防范涉诉风险、理顺供需双方的合同纠纷等，专家现场予以解答并提出合理化建议。

　　“此次培训让我们更加系统地了解到全屋定制行业的合同和标准规范，对于规范企业经营行为、维护消费者权益意义重大。”现场有企业代表表示，将严格遵守行业规范，切实提高产品质量和服务水平，用实际行动保障消费者权益。

　　专场培训活动是维护全屋定制家居消费市场秩序、促进行业健康发展的重要举措。下一步，区市场监管局将持续深入宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，加强行业自律，推动企业落实主体责任，不断优化全屋定制家居消费环境。同时也呼吁广大消费者树立正确的消费观念，理性消费、绿色消费，共同推动消费市场诚信建设。