齐鲁网4月7日讯据山东广播电视台生活频道《生活帮》节目报道，济南的孙先生在洪楼商圈刚刚装修好了一处新的办公场所，并购买了一批新的办公家具，但令他恼火的是，从大品牌店里买的沙发怎么看怎么觉得吃亏。

　　据孙先生介绍，他购买的是一组“两小一大”的真皮沙发，其中大沙发由于电梯装不下，再加上底部也有问题，已经退了回去。但剩余的两个沙发除了其中一个底部出现布料破损外，还有很多地方看上去有问题。根据这些问题，孙先生判断，他购买沙发可能不是全新的。

　　孙先生是在济南欧亚达家具“利豪沙发专卖店”购买的沙发，发现问题后，芒果体育孙先生立即找到了这家沙发专卖店和欧亚达家具的工作人员，但店家一直推脱，没人解决。随后，记者和孙先生一块来到了济南欧亚达家具利豪沙发专卖店。利豪沙发专卖店的张经理承认，这组沙发确实是他们刚刚给孙先生送去的高级沙发，也给出了出现问题的原因。张经理说芒果体育，已经联系了厂家，马上给孙先生更换坏了的布料和沙发腿。

　　然而，对于这一处理结果，孙先生并不接受。孙先生说，他购买的是全新的沙发，可是现在却出现了底部布料破损，沙发腿损坏等多个问题，但是专卖店却只给维修，这让孙先生很难接受。这时候，孙先生拿出了买货时签的一份“建材家具销售合同”，上面有一条款约定了他可以退货，条款显示 “在商品验收30日内，商品无任何损坏，不影响二次销售的情况下，甲方可以退换货。”

　　对于这一说法，张经理回应说，根据合同约定，孙先生提货时间是在去年9月份，但当时他并没有按时提货，因此沙发专卖店的工作人员认为孙先生违约在先，因此不能按照这一条款退货。

　　由于孙先生和利豪沙发专卖店的工作人员一直没有达成一致，记者和孙先生又找到了欧亚达家具商场的工作人员介入调解芒果体育。最终，利豪沙发专卖店的工作人员同意给孙先生更换一套全新的沙发，并从经济上给孙先生一定的补偿。

　　做生意讲究的是诚信，一个店开门做生意不可能不出问题，最关键的是出了问题怎么解决，希望商家们引以为戒。